Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l'état de votre commande en cliquant sur le lien dans votre e-mail de confirmation d'expédition BUXOM Cosmetics.
Quels modes de paiement acceptez-vous en ligne ?
Nous acceptons actuellement Visa, MasterCard, Discover, American Express, JBC, Apple Pay, Shop Pay, PayPal et Venmo, si disponibles. Lorsque vous saisissez les informations de votre carte de crédit, veuillez vous assurer que votre nom et votre adresse de facturation sont exactement tels qu'ils apparaissent sur votre carte de crédit. Pour la protection de nos clients, les transactions ne peuvent pas être traitées si les informations de facturation ne sont pas exactes à 100 %.
Buxom teste-t-il sur les animaux ?
N'hésitez pas à utiliser les produits BUXOM Cosmetics car nous ne testons pas sur les animaux. Nous ne travaillons pas non plus avec des fabricants qui effectuent des tests sur les animaux.
Les produits Buxom sont-ils fabriqués avec des parabens ?
Non. Tous les produits BUXOM sont formulés sans parabènes.
Vos produits contiennent-ils du carmin ?
Certains de nos produits cosmétiques colorés contiennent du Carmin. Cet ingrédient apparaîtra sur la liste des ingrédients s'il est présent. Si jamais vous avez des questions concernant nos produits, veuillez nous contacter et nous les poser.
Les produits Buxom sont-ils végétaliens ?
Nous proposons de nombreux produits BUXOM qui conviennent aux clients végétaliens. Cependant, certains de nos produits contiennent des ingrédients d'origine animale tels que : le carmin, la cire d'abeille, les ingrédients dérivés de la lanoline, etc. Ces ingrédients apparaîtront sur la liste des ingrédients s'ils sont présents. Si jamais vous avez des questions concernant nos produits et leur compatibilité végétalienne, n'hésitez pas à nous contacter.
Quels produits Buxom Cosmetics contiennent des ingrédients dérivés du blé, de l'avoine, du seigle et/ou de l'orge ?
Beaucoup de nos produits ne contiennent pas d'ingrédients dérivés de l'orge, de l'avoine, du seigle, de l'épeautre ou du blé, qui sont des sources de gluten communément connues. Cependant, en raison de la large gamme de matières premières et d'équipements utilisés lors de la fabrication de nos produits, nous ne pouvons pas garantir que nos produits sont exempts de toute trace de gluten. Si vous avez des questions ou des préoccupations particulières concernant le gluten et les ingrédients contenus dans nos formules, nous vous recommandons de consulter votre médecin. Tous les ingrédients du produit peuvent être trouvés sur la page du produit.
Où puis-je trouver les produits Buxom en magasin ?
Les cosmétiques BUXOM sont également disponibles auprès des détaillants agréés suivants : Sephora, Ulta et Macy's. Cliquez ici pour trouver un magasin près de chez vous.
Garantissez-vous le(s) article(s) de ma commande ?
L'exécution du ou des articles de votre commande, y compris les échantillons, n'est pas garantie. Pendant le traitement de la commande, il sera déterminé si un ou plusieurs articles de votre commande doivent être annulés en raison de problèmes de disponibilité des stocks. Nous expédierons le ou les articles disponibles restants dans votre commande pour éviter les retards d'expédition. Si la totalité de votre commande est annulée, vous serez remboursé de la partie de votre commande qui a été annulée (y compris les frais d'expédition le cas échéant). Veuillez noter que les articles annulés, y compris les échantillons, ne peuvent pas être remplacés par un ou plusieurs articles alternatifs une fois la commande traitée.
Le processus de commande de Buxom est automatisé pour distribuer les produits rapidement et efficacement. Nous nous excusons, mais une fois votre commande passée, elle ne peut être ni modifiée ni annulée. Pour plus d’informations, veuillez visiter notre section Retours.
