¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido haciendo clic en el enlace de su correo electrónico de confirmación de envío de BUXOM Cosmetics.
¿Qué formas de pago aceptan en línea?
Actualmente aceptamos Visa, MasterCard, Discover, American Express, JBC, Apple Pay, Shop Pay, PayPal y Venmo, si están disponibles. Al ingresar la información de su tarjeta de crédito, asegúrese de que su nombre y dirección de facturación sean exactamente como aparecen en su tarjeta de crédito. Para protección de nuestros clientes, las transacciones no se pueden procesar si la información de facturación no es 100% precisa.
¿Buxom realiza pruebas en animales?
Siéntase cómodo al utilizar los productos BUXOM Cosmetics, ya que no realizamos pruebas en animales. Tampoco trabajamos con ningún fabricante que realice pruebas con animales.
¿Los productos Buxom están elaborados con parabenos?
No. Todos los productos BUXOM están formulados sin parabenos.
¿Sus productos contienen carmín?
Algunos de nuestros productos cosméticos de color contienen carmín. Este ingrediente aparecerá en la lista de ingredientes si está presente. Si alguna vez tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, comuníquese con nosotros y pregúntenos.
¿Los productos Buxom son veganos?
Disponemos de muchos productos BUXOM aptos para clientes veganos. Sin embargo, algunos de nuestros productos contienen ingredientes de origen animal como: carmín, cera de abejas, ingredientes derivados de lanolina, etc. Estos ingredientes aparecerán en la lista de ingredientes si están presentes. Si alguna vez tiene alguna pregunta sobre nuestros productos y la idoneidad vegana, comuníquese con nosotros y pregúntenos.
¿Qué productos de Buxom Cosmetics contienen ingredientes derivados del trigo, la avena, el centeno y/o la cebada?
Muchos de nuestros productos no contienen ingredientes derivados de la cebada, la avena, el centeno, la espelta o el trigo, que son fuentes comúnmente conocidas de gluten. Sin embargo, debido a la amplia gama de materias primas y equipos utilizados durante la fabricación de nuestros productos, no podemos confirmar que nuestros productos estén libres de trazas de gluten. Si tiene preguntas o inquietudes específicas sobre el gluten y los ingredientes contenidos en nuestras fórmulas, le recomendamos que consulte a su médico. Todos los ingredientes del producto se pueden encontrar en la página del producto.
¿Dónde puedo encontrar productos Buxom en las tiendas?
BUXOM Cosmetics también está disponible a través de los siguientes minoristas autorizados: Sephora, Ulta y Macy's. Haga clic aquí para encontrar una tienda cerca de usted.
¿Garantizan los artículos de mi pedido?
No se garantiza el cumplimiento de los artículos de su pedido, incluidas las muestras. Durante el tiempo de procesamiento del pedido, se determinará si un artículo dentro de su pedido debe cancelarse debido a problemas de disponibilidad de stock. Enviaremos los artículos restantes disponibles dentro de su pedido para evitar retrasos en el envío. Si se cancela su pedido completo, se le reembolsará la parte de su pedido que se canceló (incluidos los gastos de envío, si corresponde). Tenga en cuenta que los artículos cancelados, incluidas las muestras, no se pueden reemplazar por artículos alternativos una vez que se haya procesado el pedido.
El proceso de pedidos de Buxom está automatizado para distribuir productos de forma rápida y eficiente. Nos disculpamos, pero una vez realizado su pedido no se puede modificar ni cancelar. Para obtener más información, visite nuestra sección de Devoluciones.
