ABONNEMENT
À court ? Jamais. Abonnez-vous et bénéficiez de 10 % de réduction + de la livraison gratuite sur chaque commande. De plus, recevez un échantillon gratuit avec votre première commande par abonnement.
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FAQ sur l'abonnement
Qu’est-ce qu’un abonnement ?
L'abonnement est un service qui vous permet de programmer des envois automatiques de produits BUXOM sélectionnés à la fréquence de votre choix, avec 10 % de réduction et la livraison gratuite.
Quel est l'avantage de l'abonnement ?
Avec l’abonnement, vous ne manquerez jamais de vos produits BUXOM préférés. Vous bénéficierez également de 10 % de réduction et de la livraison gratuite sur toutes les commandes passées dans le cadre de votre abonnement.
Comment serai-je informé de ma prochaine commande d'abonnement ?
Vous recevrez un e-mail confirmant votre prochaine commande d’abonnement 10 jours avant la date de livraison. Vous pouvez modifier la fréquence ou annuler une commande à venir depuis votre e-mail de rappel.
Puis-je modifier, annuler ou changer la fréquence de mon prochain cycle d’abonnement ?
Oui. Pour gérer votre ou vos commandes d’abonnement à tout moment, connectez-vous à votre compte et accédez à l’onglet Abonnements dans la section Mon compte. Vous pouvez annuler votre abonnement ou modifier la quantité et la fréquence de renouvellement jusqu’à 24 heures avant votre prochaine commande. La date prévue de votre prochaine commande de réapprovisionnement s’affichera également dans cette section.
Puis-je souscrire à plusieurs abonnements pour bénéficier d’une remise supplémentaire ?
Nous offrons actuellement 10 % de réduction et la livraison gratuite sur votre ou vos abonnement(s). Il n’y a aucune limite au nombre d’abonnements sur lesquels vous pouvez bénéficier de votre réduction de 10 %. Si vous souhaitez profiter d’autres promotions et offres, nous vous recommandons de passer une commande séparée.
Qui dois-je contacter si je rencontre des problèmes pour passer ou gérer ma/mes commande(s) d’abonnement ?
Vous pouvez gérer votre compte en vous connectant et en accédant à l’onglet Abonnements dans l’onglet Mon compte, ou en contactant l’équipe du service client de BUXOM à l’adresse customerservice@buxomcosmetics.com.
L’abonnement est-il disponible pour tous les produits ?
Nous proposons l’abonnement pour certains produits. Vous pouvez vérifier si un article est éligible à l’abonnement sur sa page produit.
Des frais d'expédition seront-ils appliqués à ma commande d'abonnement ?
Toutes les commandes par abonnement incluent la livraison standard gratuite. Si vous souhaitez recevoir une commande avec une livraison prioritaire, nous vous recommandons de passer une commande séparée.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour ma commande d’abonnement ?
Vous pouvez payer avec toute carte de crédit valide. Veuillez noter qu'Afterpay n'est pas un mode de paiement accepté pour les commandes de réapprovisionnement.
Puis-je modifier mon mode de paiement pour mon cycle d’abonnement ?
Vous pouvez modifier, ajouter ou mettre à jour les informations de votre carte de crédit valide pour une prochaine commande d’abonnement depuis votre compte.
Puis-je modifier l’adresse de livraison d’une commande d’abonnement à venir ?
Les commandes par abonnement sont expédiées aux adresses de facturation et de livraison par défaut. Vous pouvez modifier ces informations jusqu’à 24 heures avant votre prochaine commande en vous connectant à votre compte.
Où puis-je trouver les conditions générales du programme ?
Vous pouvez consulter les conditions générales du programme ici.
